Основание проекта со звучным названием Asterisk пришлось на конец 90-х годов прошлого века под руководством Марка Спенсера, владельца и основного сотрудника концерна LinuxSupportServices.
Данный выдающийся человек посвятил себя системному администрированию, а также поддержке на коммерческом уровне компании Linux. Еще он увлекался и активно занимался программированием на C-языке.
Однажды зказчику Марка потребовалось решить вопрос в рамках офисной телефонии – именно тогда Спенсер окончательно понял для себя, что АТС офисного типа имеют немалую стоимость, что подтолкнуло его, в конечном счете, к написанию собственной АТС под Linux. Таким образом, и появился на свет проект, названный Asterisk.
Спустя определенное время этот человек стал основателем Digium, предприятия, которое начало заниматься выпуском и производством плат сопряжения телефонных сетей традиционного типа с Asterisk. Это стало возможным за счет использования аналоговых портов с одной стороны и цифровых с другой.
Проект «IP телефония Asterisk» собрал вокруг себя достаточно большое количество разработчиков и пользовательского контингента, получив существенный толчок к активному и полноценному развитию в дальнейшем.
В современной практике IP АТС Asterisk – это, вне всяких сомнений, одна из наиболее популярных IP-ATC открытого типа на планете, которая занимает более 85% open source PBX-рынка. Существенная часть этого рынка, на котором представлены АТС открытого типа (с открытым исходным кодом) приходится на телефонию США (до 18%).
Если говорить о самом названии АТС – «Asterisk», то оно было подобрано весьма удачно. По-английски это слово означает символ «*». Дело в том, что в IT-индустрии звездочкой принято называть замещение какого-либо символа, или же любого их количества. Говоря же о возможностях, которыми обладает Астерикс IP телефония, следует отметить, что даже их штатный вариант у многих сисадминов и программеров вызывает восторг и удивление одновременно.
Построение модульной архитектуры данного решения организовано таким образом, что в принципе позволяет осуществлять подключение в поле коммутации АТС на базе Asterisk любую логику бизнес-уровня, которая может быть написана на любом программном языке, включая диалплановый Asterisk-язык.
В первую очередь следует упомянуть о возможностях поддержки IP-протоколов в рамках телефонии, а также традиционных коммуникационных линий. В Asterisk-сервер могут встраиваться Digium-платы с цифровыми либо аналоговыми портами, в требуемом сочетании и числовом соотношении.
Кроме того в рамках данного решения предусмотрена поддержка как базового, так и расширенного АТС-функционала. Сюда включена возможность записи разговоров, наличие голосового меню, ведение статистики звонков, обеспечение музыкального сопровождения в режиме удержания, возможности постановки звонков на очередь с распределением по операторам, как в полноценных call-центрах, голосовой почтой, а также многого другого.
Также в рамках данного решения за счет драйвера канала «chan_skype», разработанного Digium, Skype имеет прямую поддержку. Кроме прочего имеется WEB-приложение, которое позволяет осуществлять вызов пользователей Skype, используя кнопочные телефоны посредством коротких номеров, сохраняемых в телефонных книжках.
Существенным преимуществом данной IP АТС, купить которую сегодня желает большинство бизнес-структур по всему миру, является поддержка видеосвязи. Нельзя не отметить в данном контексте и наличие приложений для такого решения, которые позволяют интегрировать речь и даже распознавать голос абонента на линии.
Последние версии Asterisk отметились достаточно простыми и в то же время хорошо проработанными интерфейсами, позволяющими осуществлять интеграцию с прочими системами наподобие AMI и AGI. Это позволяет без проблем осуществлять встраивание коммуникационных средств во многие современные бизнес-приложения и процессы. Кроме того здесь поддерживается возможность шифрования разговоров, что в последнее время также стало особенно популярным.
Графических средств для осуществления администрирования у Asterisk также предостаточно. Причем имеются как бесплатные, так и платные варианты подобных решений. Наиболее популярным решением считается бесплатный веб-интерфейс Free-PBX. Здесь также имеют место уже полностью собранные и готовые к работе дистрибутивы, которые позволяют осуществлять развертывание в рамках обыкновенного ПК IP-PBX-сервер, путем проведения нескольких довольно простых манипуляций. Из бесплатных дистрибутивов следует особо отметить Elastix и TriBox, как наиболее распространенные варианты.
Вообще концерн Digium, выступивший автором и создателем Asterisk, готов предложить ряд коммерческих решений, среди которых особую позицию занимает SwitchVox. Это комплексный продукт, который позволяет унифицировать коммуникационные системы. Кроме данного решения компания занимается разработкой и выпуском еще как минимум дюжины проектов открытого и коммерческого типа на основе Asterisk.
В конце концов, Астериск собрал вокруг себя достаточно большое пользовательское «коммьюнити», а также целую армию специалистов по интеграции и разработчиков мирового уровня. В рамках данного сообщества более опытные его участники помогают новичкам познавать все прелести данного решения и пользоваться всем многообразием возможностей, которое предлагает на сегодняшний день Asterisk.
Такой не малоизвестный с 2004 года ресурс, как asterisk-support.ru, собрал самое большое на сегодняшний день сообщество в рамках Рунета. Asteriskpeople.ru – это еще один, правда, совсем молодой, но не менее популярный сегодня ресурс, который предлагает вниманию пользователей и своих посетителей целую карту сообщества пользователей Астериска.
Купить мини IP АТС можно по ссылке http://uvita.com.ua/telefonnye-sistemy/IP-ATS/
|